ELEXPRESS.de |

Nun hat elexpress.de schon die zweite längere Downtime hinter sich. Seit dem 14.09.2009 22:32:56 funktionierte elexpress.de nicht mehr und es konnte kein PHP mehr ausgeführt werden. Jedesmal kam ein 500 Internal Server Error. Nachdem die .htaccess Dateien überprüft und die Dateiberechtigungen mehrmals richtig gesetzt wurde stellte sich leider keine Besserung ein und PHP blieb weiterhin unausführbar. HTML ging nach wie vor durchgehend.

Ich möchte keine langen Reden halten und keine Nacherzählung der vielen Mails und Telefonate machen.

Felix W.

Ich bedanke mich bei Felix W., bei dem ich für eine finanzielle Beteiligung ein umfangreiches Webhostingpaket bekam und der während der Downtime mich per Telefon und Mail auf den aktuellen Stand der Dinge hielt.

Alfhahosting

Zudem möchte ich mich bei Alfhahosting bedanken, welche mit Ihrem blitzschnellen Support für Rat und Tat zur Seite standen und auch nach dem dritten Transferstart nicht die Hoffnung aufgaben .

Denic und Thomas

Bei der Denic und Thomas möchte ich mich ebenfalls bedanken, Thomas gab mir über Twitter den Hinweis, dass ich doch mal die Denic kontaktieren sollte und die Denic hat sichtlich dazu beigetragen, dass die Kündigung zum Schluss doch noch bestätigt wurde.

YellowGrey Erfahrung

Eine große Warnung möchte ich hiermit vor dem Hoster YellowGrey aussprechen. Per Telefon und einer 01805 (14ct/Min) Rufnummer erreichte man dort nur ein externes Callcenter, was wohl sichtlich nichtmal wusste, was “Hosting” bedeutet. Per Mail (Kontaktadresse aus Impressum und eine die ich vom Callcenter bekam) kam keine Antwort und erst als ich die kompletten Seiten durchgelesen hatte, fand ich eine E-Mail worunter ich jemanden erreichte. Nachdem meine Kündigung dann doch noch endlich bestätigt wurde, kam der Schreck. Der erneut gestartete Transfer wurde trotzdem abgebrochen. Ebenso schieb man alle Probleme auf mich. Erst war die .htaccess Datei Schuld gewesen, dann mein PHP Script, dann die Rechtevergabe. Alles Schwachsinn, denn die .htaccess Datei war gelöscht, das PHP Script gab lediglich “Hallo” aus und die Rechte wurden mehrmals rekursiv richtig gesetzt. Als später bei einem Projekt von Felix auf Grund eines nicht erreichbaren Mailservers, keine Mails mehr verschickt werden konnten, war er natürlich auch Schuld. Die Kündigung wäre bestätigt und die Domain längst freigegeben, antwortete man mir auf eine erneute Nachfrage. Doch komisch, dass die Denic mir mitteilte, dass die Domain erst heute morgen doch noch freigegeben wurde. Ich kann also jedem nur von Yellow Grey abraten.

Nachdem mich der Umzug  nun einiges gekostet hat, hoffe ich nach und nach wieder indexiert zu werden. Denn Google hat leider mittlerweile einige indexierten Artikel rausgeworfen. Ebenfalls bin ich sicherlich enttäuscht wenn ich übermorgen die ersten handfesteren Besucherzahlen sehe, denn meine zuletzt 1.300 Besucher pro Tag werde ich nun erstmal sicherlich nicht mehr haben.