danke für die Konkretisierung und Ihre Antwort. Wir haben den Account geschlossen, da er Klickraten aufwies, die nicht marktkonform und nicht realistisch waren. Im Sinne all unserer Advertiser überprüfen wir stetig, ob solche Abweichungen bei Publishern vorkommen.

Damit ist keinerlei Schuldzuweisung verbunden: Nur bitten wir unsere Publisher zeitnah darum, uns zu begründen und zu belegen, wie es zu diesen ungewöhnlichen Zahlen kommt. Das haben wir auch in Ihrem Fall getan, aber leider bisher keine verwertbaren Zahlen bekommen.

Ihr AdScale Support-Team

es handelt sich um die Webseite “www.spotn.de” und den Account “Spotn”.

Ich habe nicht von Willkür gesprochen und ich bin auch nicht gegen eine Überprüfung. Es geht mir jedoch um die Art und Weise des gesamten Vorganges. Denn mir wird eine Form des Betruges vorgeworfen und meine Account geschlossen. Weder ohne konkrete Details, noch ohne die Möglichkeit einer Stellungnahme.

Zudem habe ich die Hotline (wie beschrieben) bereits kontaktiert. Die Mitarbeiterin war jedoch eher unfreundlich (mir als Kunden gegenüber!). Ich habe mich ebenfalls per E-Mail an AdScale gewandt, mit ausdrücklicher Formulierung, dass ich eine Antwort bzw. Reaktion von AdScale erwarte. Nach einer Woche ist jedoch bisher noch nichts geschehen.

Und dieses gesamte Geschäftsverhalten ist für mich unseriös.
Sicherlich haben Sie auch viele zufriedene Kunden, und daher kann ich nur für mich schreiben.

zunächst einmal möchten wir vorweg schicken, dass AdScale den Support der Nutzer sehr ernst nimmt. Leider können wir ohne den genauen Accountnamen zu kennen, an dieser Stelle keine direkte Stellungnahme zu Deinem Kommentar nehmen. Grundsätzlich ist es jedoch so, dass wir nie willkürlich und ohne Grund einen Account schließen, sondern das immer erst nach einer sorgfältigen Analyse und einem berechtigten Verdachtsmoment passiert. Die von Dir beschriebene Vorgehensweise ist dabei rechtens und in unseren AGBs unter 17.6 festgehalten. Damit stellen wir die Seriosität der auf AdScale getätigten Geschäfte sicher und schützen Advertiser vor unzulässigen Praktiken wie beispielsweise künstlich erzeugtem Traffic. Gerne gehen wir jedoch auch nochmals persönlich auf Deine Situation ein – Du erreichst unseren Support werktags zwischen 9 und 18 Uhr entweder via Mail unter info@adscale.de oder telefonisch über eine kostenlose Support-Hotline unter 0800 2 37 22 53.

Dein AdScale Support Team

Wenn sich die Warnungen häufen, werde ich den Anbieter jedoch ebenfalls aus der Liste entfernen.

nachdem in dem Artikel auch AdScale erwähnt wird, will ich meine äußerst negativen Erfahrungen schildern.
Nach ca. 2 Wochen Nutzung bekam ich eine E-Mail, dass der Account bei auffällig geworden sei und daraufhin umgehend geschlossen werde. Das war auch in der Tat so. Nach telefonischer Kontaktaufnahme sollte ich eine IP-Statistik einreichen. Konnte zwar nur eine Aufschlüsselung nach Orten liefern, aber eine Antwort (trotz ausdrücklicher Aufforderung) kam nicht. Und selbstverständlich werden sämtliche Einnahmen auch einbehalten…
Somit wird mir etwas vorgeworfen, ohne konkrete Beweise oder ähnliches. Daher rate ich von AdScale dringend ab.