1&1 droht mit Rechtsanwalt und Inkassobüro
Datum 04.03.2009 | Kategorien Geld, Internet, SicherheitIch habe schon eben schräg geguckt als ich im Postkasten einen Brief von 1&1 fand. Für alle die meine Problematik mit 1&1 noch nicht kannten und sich updaten wollen, können diesen und diesen Beitrag angucken. Halten wir fest, 1&1 hatte sich also in einem Brief für die Abmahung entschuldigt, die uns unrechtmäßig geschickt wurde.
Nun sehe ich in den Breif von heute und lese erneut, dass wir noch nicht bezahlt hätten und man unseren Internetzugang am 15.03.2009 abschalten würde, wenn bis dahin nicht gezahlt werden würde. Ebenfalls sei die Problematik nun an die Rechtsabteilung und die Inkassoverwaltung weitergeleitet worden.
Hallo?! Hatte man sich nicht bei uns entschuldigt? Warum schickt man uns nun erneut eine Abmahung o.O?…
Jedenfalls werden wir nicht zahlen, für etwas was wir nicht genutzt haben und zudem noch nichtmal die Vorlagen gebrochen haben. Ich denke viel mehr man will uns hier einschüchtern und zum zahlen bringen. Da sind sie bei mir an der falschen Adresse gelandet.
Wirkt ja schon so wie einer dieser Abzockseiten, wo man dann andauernd Drohungen bekommt…
Ohje die Spinnen doch…
Ich würde da nicht Zahlen, schick auf den erhaltenen Brief eine Antwort mit der Kopie der Entschuldigung von 1und1. Und dazu noch eine Haftnotiz, “Kein Kommentar”.
Hier sind E-Mail Adressen von Fernsehsendern, ich hab sie eben mal für dich gesucht…schildere dort dein Problem und vielleicht meldet sich jemand, der dir in schnelle helfen kann.
[...E-Mails entfernt...]
(kannst du einfach in dein E-Mailprogramm kopieren und den gleichen Text an alle senden.)
Ich empfehle dir mal schon einmal nach einem neuen Anbieter zu suchen, da ich auf Dauer nicht mit einem solchen Unternehmen eine Geschäftsbeziehung aufrechterhalten würde.
Hallo Julian,
danke für deine Bemühungen, wir haben
uns nun schon einen neuen Anbieter ausgesucht
jedoch lässt uns 1&1 vorerst nicht aus
dem Vertrag und bis die Frist abläuft sind
es noch so einige Monate.
Die Fernsehsender werde ich mal anschreiben,
jedoch bin ich mir nicht sicher ob es
rechtens ist, wenn ich die Mails nun
hier drin lasse, weil es ein gefundenes
Fressen für alle Spambots wäre.
Edit:
Habe mal ['at"] anstatt @ geschrieben.
@elexpress du kannst die Emailadressen doch jetzt verfremden
Am Rande angemerkt, der Feed ist immer noch gekürzt
Ja du könntest auch die E-Mails entfernen. Ich hab sie ja für dich ausgesucht
Vielleicht hast die Möglichkeit frühzeitig aus dem Vertrag zu kommen, evtl. auch durch eigene absichtliche Verletzung der AGBs. Da gabs mal die “Poweruser Klausel”. Und da haben sich damals einige unendlich drüber gefreut von Ihren Knebelverträgen schnell weggekommen zu sein
Ich denke die Sender haben gute SPAM Erkennungsprogramme, aber sicher ist sicher
@ Julian
.
Ich habe die Mails mal entfernt
Die Poweruserklausel galt damals, als man noch bei 3GB / Monat ein angebot bekam, für 100€ aus dem Vertrag zu gehen und nie mehr wieder zu kommen. An die Reportage kann ich mich noch gut erinnern
Jedoch kriegen wir nicht mal DSL 1000 komplett, daher wird es schwer auf ausreichend Traffik zu kommen.
@Latita
Was verstehst du denn unter den gekürzten Link? Das ist doch einfach nur der Feedburner Feed. In deinem Blog wird der doch auch so verlinkt?
Also im Feed wird nur ein Teil des Beitrages angezeigt. Bis zum “Weiterlesen”
Mir ist entfallen, dass die Beiträge auf der Hauptseite ja auch nur angeschnitten werden. Mein Fehler ^^
Wenn ich Geburtstag hätte, würde ich mir trotzdem einen kompletten Feed wünschen
@ Latita
.
Die Feeds gebe ich extra nicht komplett aus, da ich anstrebe Besucher nicht nur im Feedreader zu haben sondern auch auf meiner Webseite
Meine Alternative finde ich zumindest besser als bei manch anderen Seiten, wo mna nur den Titel im Feed sieht.
Den ganzen Tag versucht schon ein GMX Mitarbeiter vom Support mich zu erreichen. Jetzt eben war ich Zuhause und habe den Anruf entgegengenommen. Erst dachte ich, er will mir aufschwatzen das Testangebot doch nochmals zu buchen…aber sehr weit gefehlt in der Annahme.
Ich hatte ja den Fehler mit der nicht angezeigten Kündigungsbestätigung die per FAX eingesendet werden soll und den daraus folgenden Kündigungsproblemen.
Er hat sich als allererstes entschuldigt für meine Unannehmlichkeiten. Dann wurde mir versichert, dass die Kündigung auf jeden Fall durchgeführt wurde, auch einen Tarifwechsel auf den FreeMail Plus mit 10 frei SMS wurde gleich noch angeboten. Auch wurde mir ein weiteres kostenfreies Angebot unterbreitet das für mich nur ein Vorteil hat. 100 weitere Free SMS, aber ohne zeitliche Begrenzung. Also SMS im Wert von 9 Euro.
Dann wurde mir mitgeteilt, dass man meinen Bericht in meinem Blog entdeckt hat und gerne diese Missverständnisse ausräumen möchte und mich bittet auch meinen Lesern eine E-Mailadresse weiterempfehle, die für Kündigungen per E-Mail zuständig ist. Sprich die Kündigung/Vertragswechsel muss in Schriftform bei GMX eingehen. Ob dies per Brief, E-Mail (mit PDF, JPG Anhang) oder per Fax geschieht ist unwichtig.
Für alle die bei GMX per E-Mail kündigen wollen, oder Rechnungsprobleme haben, können sich an gmxservices@gmx-gmbh.de wenden und dort ihre Probleme schildern.
Für mich ist die Sache im Endeffekt gut ausgegangen, ein vermeintliches Testangebot hat mich erst in große Schwierigkeiten gebracht, aber ich denke mit meinem Feedback, dass ich am Telefon gegeben habe, wird GMX die Webseite ein wenig informativer gestalten und auch der Kündigungsprozess optimiert werden.
Ich hoffe bei 1und1 gibt es auch solche Freundlichen Mitarbeiter wie den wo ich am Telefon bei GMX hatte.
Hallo Julian,
es freut mich das zuletzt doch alles gut
ausgegangen ist solch ein Feedback würde
man sich von 1&1 auch wünschen, jedoch ist
dies nicht erfolgt.
Hallo…
habe auch so ein problem mit 1&1 und zwar folgendes;
wir haben einen antrag gestellt bei so einem 1&1 vertreter das wir gerne internet von ihrer Firma möchten.Dann kam auch einer der uns sagte es geht bei uns nicht.wir sollten uns darum kümmern ob wir da leitungen durchs Familienhaus ziehen und uns melden.nun haben wir gesagt 2000euro können wir uns nicht leisten und das sich das damit erledigt hat.wir haben keinen VERTRAG unterschrieben.nun bekommen wir als mahnungen über 200euro,für angebliche einrichtungstermin wo angeblich jemand kam(ich bin nicht berufstätig und bin deshalb immer da war auch kein brief gekommen das jemand da gewesen wäre so.leider konnten wir sie zum 2.2.2009 nicht antreffen…oder so)naja jetzt sollen wir zahlen.finde ich auch in ordnung wenn jemand da gewesen wäre.200euro für rein garnix….was sollen wir tun=???
lg steffi
Hallo,
nicht zahlen, zuerst 1&1 benachrichtigen, dass es sich hier um einen Fehler handelt, wenn darauf nicht reagiert wird die örtliche Verbraucherzentrale benachrichtigen.
Ich weiß nicht was bei denen los ist, anscheinend sind die so geldgeil, dass die nun schon mit unseriösen Machenschaften Geld einflösen wollen.
Am besten per Postweg oder Telefon Kontakt mit 1&1 aufnehmen!
Kaum zu glauben… aber GMX macht schon wieder Probleme, diesmal hat die Kündigung geklappt aber ich bekomme dennoch eine Rechnung über 30 Euro. Wie ging den damals die Sache mit dem 1und1 Anschluss aus?
Hallo Julian, wenn du mich meinst wir haben mittlerweile bei 1&1 gekündigt und den Provider gewechselt. Das mal eine Rechnung zuviel kommt, kann wirklich manchmal menschliches Versagen sein und muss nicht immer mit bösem Hintergedanken sein, jedoch ist es dann erst recht ärgerlich wenn man dort keinen auf einer normalen Tel. Nr erreicht und es nur teure Servicenummern gibt.
hallo julian,
schade, daß die e-mailadressen der fernsehsender entfernt wurden. würde mir jetzt sehr helfen…ich könnt abkotzen über 1&1. ich war bei freenet und der vertrag wurde bei übernahme von 1&1 storniert. am 30.10.09 plötzlich kein telefon und kein internet mehr. für einen neuen vertragsabschluß wurde ich von freenet automatisch zu 1&1 weiter geleitet. es wurde eine gebühr von 29,90.- abgebucht und seit dem ist nichts mehr passiert. kein techniker, kein internet, kein festnetz. auf briefe von mir keine reaktion seitens 1&1. ich habe daraufhin gekündigt und mein geld zurück buchen lassen. reaktion auf meine kündigung war eine mahnung. ich habe der mahnung wiedersprochen und eine erklärung von 1&1 angefordert und eine schriftl.bestätigung der kündigung angefordert. habe die bestätigung über die stornierung meines vertrages erhalten und unmittelbar darauf eine mahnung der creditreform koblenz über 87,55.-
da ich mittlerweile gelesen habe, daß dieser firma ohne anwalt nicht beizukommen ist, wollte ich es über öffentl.medien versuchen. ich bin wegen einer kron.krankheit auf hartz IV gerutscht und kann mir einen anwalt nicht leisten aber es muß doch eine möglichkeit über einen öffentl.aufruf geben, sich gegen solche machenschaften zu wehren.
bin für jeden tip dankbar!!!