Conversion Optimieurng (CRO)

Ziel der Conversion Optimierung (CRO) ist durch Verbesserung z.B. der Usability und Test dieser Auswirkungen die Conversionrate zu optimieren.

Gratis Exit-Intent-Layer jQuery Plugin – Absprungrate senken, Opt-Ins steigern

Großartige Ergebnisse mit Exit-Intent-Layern

Man sieht Sie auf immer mehr Seiten, die sogenannten Exit-Intent-Layer (bzw. Exit-Advice-Layer). Ein Exit-Intent-Layer fängt Besucher ab, die eigentlich die Seite schon wieder verlassen wollten. Hierbei wird in Abständen von Millisekunden immer wieder geprüft, wann der Mauszeiger des Besuchers den Webseiten Bereich verlässt und sich wieder mit der Browsernavigation befasst. Ein wenig nervig – aber prinzipiell muss man sich zu Recht fragen: Was hat man zu verlieren, wenn der Besucher sowieso schon wieder fast weg war? Auch weltweit bekannte Marketing-Experten setzen bereits auf die neuen Exit-Intent-Layer – Grund genug sich mit der Wirkung zu beschäftigen. Weiterlesen »

Was die SEO Branche und Zombies eint

Google ist Gott & die Webmaster Guidelines die Bibel?

Ich möchte in diesem Artikel eine Lanze für die Google PR Maschinerie brechen und einen aktuelle mich befremdende Entwicklung der SEO Branche, in der Hoffnung auf Besserung, zu Wort bringen. „Don’t be evil“ lautet das Google Motto. Mit den Webmaster Tools, Google Analytics, Android und vielen weiteren Angeboten hat sich das Unternehmen in die Köpfe der Nutzerschaft gebrannt.

Jeder Blick und jedes Wort im Webmaster Central Hangout wird von den deutschen Branchenmedien hundertfach geteilt und tot analysiert. Als würde Gott zu den SEOs sprechen und jedes Wort dieser Mitarbeiter mehr wiegen als die fundierten statistischen Analysen einzelner Agenturen oder Big-Data Unternehmen, ja sogar eine simple Auswertung des eigenen IST-Zustandes, nicht verkennbar erleichtert durch die Vielzahl an Tool Anbieter, wird offenkundig vermehrt nicht mehr angewendet. Obwohl gerade diese zum Basiswerkzeug eines jeden Online-Marketing Teams gehören sollten und dürften. Weiterlesen »

10 Tipps zur Senkung der Absprungrate für WordPress Blogs

Die Absprungrate ist ein viel diskutiertes Thema, gilt sie nicht nur als eine schmerzliche Verlustquote möglicher treuer neuer Leser sondern mittlerweile unlängst auch als nicht zu vernachlässigender Rankingfaktor im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung. Weiterlesen »

Google Analytics PageSpeed – mehr Besucher auswerten

In Zeiten, wo Google die Seitenladezeit & das Thema Mobile Friendly als immer wichtigeres Thema forciert ist es sicherlich auch interessant den Google Analytics PageSpeed Bereich mehr Gewicht zukommen zu lassen. Dieser findet sich in Google Analytics unter Verhalten > Website-Geschwindigkeit. Weiterlesen »

JS jQuery Snippet: Abfrage ob Element im Sichtbereich liegt

Es gibt verschiedene Anlässe, warum es sinvoll sein kann eine einfache Abfrage mit Java Script & jQuery durchführen zu wollen, ob ein Seitenelement gerade im Sichtfeld des Nutzers liegt. Auf ELEXPRESS.de nutze ich diese Funktion z.B. um bei erreichen der verwandten Beiträge diese Links einmal durchzublinken, sowie um den Lesertipp hervorzuheben. In E-Commerce Projekten setzen wir dieses Feature z.B. dafür ein, dass ein Nutzer, sobald dieser fast bis zum Seitenende gescrollt hat, noch einmal die zuletzt angesehenen Produkte angezeigt bekommt. Weiterlesen »

Semalt Referrer Spam in Google Analytics blocken oder via .htaccess aussperren

Mir sind bei einigen eigenen als auch Kunden Projekten über den Hostname semalt.com und mehrer Subdomains dieser Domain unerwünschte verweisende Zugriffe im Google Analytics aufgefallen. Weiterlesen »

Neue rechtliche Grundlagen für Shop Bewertungen

In den vergangenen Monaten gab es verschiedene Urteile zu den Bewertungssystemen für Onlineshops, welche mitunter neue Anforderungen an die Bewertungen stellen, aber auch Nutzern und Anbietern mehr Rechtssicherheit bieten.

Auch das Trusted Shops Bewertungssystem musste in diesem Zuge überarbeitet werden, sodass ab dem 04.04.2013 nur noch die Shopbewertungen weiterhin gültig sind, welche ab dem 28.09.2012 im System eingegangen sind.

Das Oberlandesgericht (OLG) Düsseldorf hat auf Antrag der Wettbewerbszentrale im Urteil vom 19.02.2013 (Az. I – 20 U 55/12 – noch nicht rechtskräftig), sowie des Landgerichtes Duisburg folgende Anforderungen an die Bewertungssysteme gestellt, welche auf Grund der Harmonisierung des Lauterkeitsrechtes innerhalb der EU auch Auswirkungen für Shopbetreiber außerhalb Deutschlands haben.

Zusammenfassung der Anforderungen

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Infografik – E-Commerce: Hohe Renditen durch Wieder- und Stammkäufer Pflege

E-Commerce Betreiber geben im Schnitt 78 % ihres Budgets für die Neukundengewinnung im Bereich Online-Marketing aus. Im aktuellen Adobe Digital Index Report wurden 33 Milliarden Besucher bei 180 Onlineshops in Europa und den USA im Zeitraum von April 2011 bis Juni 2012 untersucht, um zu überprüfen ob dieses Investmentverhältnis im Bereich der Neukundengewinnung gerechtfertigt ist.

Zusammenfassung der Ergebnisse

In den Onlineshops wird 40 % des Umsatzes von Wieder- und Stammkäufern getätigt. Diese Gruppe macht allerdings nur 8 % des Besucheraufkommens der Shops aus. Um das Umsatzvolumen eines Stammkäufers zu erreichen müssen im Schnitt 5-7 Neukunden gewonnen werden. Weiterlesen »

Blog Usability: Kommentar Abos, Sidebar, CSS, Ajax und Flash

Ich habe kürzlich den Artikel von Sascha (ranking-check) zum Thema Conversion Rate Optimierung gelesen. Dieser Artikel gab mir Anlass dazu, mal einen Artikel zum Thema Blog Usability zu schreiben und meine bisherigen Erfahrungen mit Blogs zu erläutern. Bei einigen konkreten Punkten muss nun natürlich ranking-check als Beispiel herhalten, sodass ich vorab sagen möchte, dass ich dort sehr regelmäßig und gern mitlese. Aber im Punkto Usability sehe ich dort noch einige Verbesserungspotentiale. Weiterlesen »

5 Tipps für bessere Überschriften und mehr Besucher

Wenn die Absprungrate einer Seite mal wieder zu hoch ist oder die Feedreaderklickraten nicht die gewünschten Werte versprechen, kann dies an vielem liegen. Fast immer liegt es jedoch daran, dass der Nutzer den gewünschten Inhalt auf der aufgerufenen Webseite nicht direkt findet oder Ihn hinter der Überschrift nicht vermutet.

Aktuelle Studien belegen, dass Nutzer in durchschnittlich 8 Sekunden entscheiden, ob sie auf der Webseite bleiben oder diese wieder verlassen. Ein wichtiger Faktor für diese Entscheidung ist die Überschrift der Webseite. Weiterlesen »